Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kumarhane Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kumarhane Müdürü pozisyonu için deneyimli ve liderlik vasıflarına sahip bir profesyonel arıyoruz. Kumarhanemizin günlük operasyonlarını yönetecek, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak ve yasal düzenlemelere tam uyum sağlayacak bir yöneticiye ihtiyacımız var. Kumarhane Müdürü, personel yönetimi, finansal denetim, güvenlik önlemleri ve müşteri ilişkileri gibi birçok alanda aktif rol alacaktır.
Bu pozisyon, yüksek tempolu ve dinamik bir ortamda çalışmayı seven, kriz anlarında soğukkanlı kalabilen ve çözüm odaklı düşünebilen bireyler için idealdir. Kumarhane Müdürü, aynı zamanda pazarlama stratejilerinin geliştirilmesine katkı sağlayacak, VIP müşterilerle ilişkileri yönetecek ve müşteri deneyimini sürekli olarak iyileştirmek için yenilikçi fikirler sunacaktır.
Ayrıca, Kumarhane Müdürü, yerel ve ulusal yasal düzenlemelere tam uyum sağlamakla yükümlüdür. Bu nedenle, ilgili yasa ve yönetmeliklere hâkim olmak, denetim süreçlerini yönetmek ve gerekli raporlamaları zamanında yapmak bu pozisyonun önemli bir parçasıdır. Finansal performansın izlenmesi, bütçe planlaması ve gelir-gider analizleri de müdürün sorumlulukları arasındadır.
Başarılı bir aday, güçlü liderlik becerilerine, etkili iletişim yeteneklerine ve müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip olmalıdır. Kumarhane sektöründe en az 5 yıl yöneticilik deneyimi olan adaylar tercih edilecektir. Ayrıca, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek ve gece vardiyalarında çalışabilmek bu pozisyon için gereklidir.
Eğer siz de eğlence sektöründe kariyer yapmak, liderlik becerilerinizi sergilemek ve dinamik bir ekip ile çalışmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kumarhanenin günlük operasyonlarını yönetmek
- Personel alımı, eğitimi ve performans değerlendirmesini gerçekleştirmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve şikayetleri çözmek
- Yasal düzenlemelere ve güvenlik protokollerine uyumu sağlamak
- Finansal raporlar hazırlamak ve bütçe yönetimi yapmak
- Pazarlama ve promosyon stratejileri geliştirmek
- VIP müşterilerle ilişkileri yönetmek
- Denetim süreçlerini yürütmek ve gerekli belgeleri hazırlamak
- Güvenlik ve acil durum prosedürlerini denetlemek
- Tedarikçi ve hizmet sağlayıcılarla ilişkileri yönetmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Kumarhane veya eğlence sektöründe en az 5 yıl yöneticilik deneyimi
- Liderlik ve ekip yönetimi becerileri
- Müşteri odaklı düşünce yapısı
- Yasal düzenlemelere hâkimiyet
- Finansal analiz ve raporlama yetkinliği
- Etkili iletişim ve problem çözme becerileri
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- MS Office ve yönetim yazılımlarına hakimiyet
- İyi derecede İngilizce bilgisi (tercihen)
- Kriz yönetimi ve karar alma becerisi
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kumarhane sektöründe kaç yıl deneyiminiz var?
- Daha önce kaç kişilik bir ekibi yönettiniz?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Yasal düzenlemelere uyum sağlamak için hangi adımları atarsınız?
- Finansal performansı nasıl izlersiniz?
- Gece vardiyalarında çalışmaya uygun musunuz?
- VIP müşterilerle nasıl ilişkiler kurarsınız?
- Kriz anlarında nasıl kararlar alırsınız?
- Pazarlama stratejileri geliştirme konusunda deneyiminiz var mı?
- Hangi yönetim yazılımlarını kullanabiliyorsunuz?
